Plaćanje i sigurnost
Ovdje je sve o plaćanju na jednom mjestu: čime možete platiti, kako je transakcija zaštićena i šta se dešava s novcem ako vratite artikal.
Plaćanje platnom karticom
Porudžbinu možete platiti platnim karticama: Visa i Mastercard®.
Podatke o kartici unosite na zaštićenoj stranici banke, odnosno Monri WebPay platnog gateway-a. Broj kartice, datum isteka i sigurnosni kod ne prolaze kroz naš sajt i mi ih ne vidimo niti čuvamo.
Ostali načini plaćanja
- Plaćanje pouzećem
- Plaćate kuriru pri isporuci ili u prodavnici pri preuzimanju, tačno iznos naveden na računu i ništa preko toga.
- Uplata na račun
- Podatke za uplatu dobijate odmah nakon potvrde porudžbine; porudžbinu pripremamo kada uplata bude vidljiva na računu. Ako uplata ne bude evidentirana u roku od pet radnih dana, porudžbinu otkazujemo.
Svi načini plaćanja dostupni za vašu adresu prikazuju se na stranici plaćanja, prije nego što potvrdite porudžbinu.
Izjava o sigurnosti kupovine platnim karticama
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korišćenjem najnovije verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korišćenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifrovanja podataka radi sprečavanja neovlašćenog pristupa prilikom njihovog prenosa.
Time je omogućen siguran prenos informacija i onemogućen neovlašćen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnika i Monri WebPay platnog gateway-a, i obrnuto.
Monri WebPay platni gateway i finansijske institucije razmjenjuju podatke korišćenjem virtuelne privatne mreže (VPN), koja je takođe zaštićena od neovlašćenog pristupa.
Monri Payments je sertifikovani provajder platnih usluga nivoa PCI DSS Level 1, koji posluje u skladu sa pravilima kartičarskih organizacija Visa i Mastercard.
Brojevi platnih kartica ne čuvaju se kod trgovca i nisu dostupni neovlašćenim licima.
Ova prodavnica koristi 3D Secure sigurnosni protokol, koji omogućava dodatnu autentifikaciju korisnika prilikom plaćanja karticom putem interneta i time obezbjeđuje viši nivo zaštite i sigurnosti transakcije kroz sistem Vaše banke.
Valuta plaćanja i konverzija
Sva plaćanja biće izvršena u eurima (EUR). Iznos koji se tereti na Vašem kartičnom računu preračunava se u Vašu lokalnu valutu prema kursu kartičarskih organizacija.
Povraćaj sredstava
Od kupovine možete odustati u roku od 30 dana od preuzimanja robe, bez navođenja razloga. Novac vraćamo istim sredstvom plaćanja kojim ste platili — ako ste platili karticom, sredstva se vraćaju na istu karticu — najkasnije u roku od 14 dana od prijema Vaše izjave o odustanku. Uslovi, koraci i rokovi za reklamaciju u cjelini su u pravilima o povraćaju.
Povraćaj i zamjenaIsporuka
Način isporuke, rokovi i cijena dostave opisani su u pravilima o dostavi.
Dostava i isporukaZaštita podataka
Prikupljamo samo podatke neophodne za izvršenje porudžbine i čuvamo ih u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Na prijavu na newsletter i na obradu u marketinške svrhe pristajete zasebno i tu saglasnost možete povući u svakom trenutku, bez uticaja na Vašu porudžbinu.
Politika privatnostiImaš pitanje o ovim pravilima? Javi nam se — odgovaramo radnim danima.
Podaci o prodavcu
- Prodavac
- Bošković d.o.o.
- PIB / Matični broj
- 02083272
- Registarski broj
- 5-0091782/011
- Sjedište
- Zanatski centar L32B, 85310 Budva, Crna Gora
- Prodavnica
- Jadranski put bb, Lastva Grbaljska, 85317 Budva, Crna Gora
- podrska@igracke.me
- Telefon
- +382 67 220 917

